AGB und Datenschutzerklärung

Allgemeine Geschäftsbedingungen von Userlike

1. Datenschutz auf einen Blick

Allgemeine Hinweise

Datenschutz und Datensicherheit haben für die Userlike UG (haftungsbeschränkt), nachfolgend "Userlike" oder "wir", einen hohen Stellenwert. Im Folgenden beantworten wir Ihnen daher die wichtigsten Fragen dazu, welche persönlichen Daten wir im Zusammenhang mit unserem Internetauftritt erheben, wie diese verwendet werden und welche Möglichkeiten Sie haben, eine solche Verwendung zu beeinflussen.

Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass diese Datenschutzerklärung nur für die Internetpräsenz https://www.userlike.com und ihre Unterseiten (nachfolgend "Webseiten") gilt, nicht aber für Internetauftritte anderer Anbieter, die mit unseren Webseiten verlinkt sind. Da Userlike keinen Einfluss auf die Einhaltung datenschutzrechtlicher Bestimmungen dieser Anbieter hat, sollten Sie deren jeweiligen Datenschutzbedingungen gesondert prüfen.

Userlike erhebt und verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich unter Beachtung der einschlägigen Vorschriften des deutschen Datenschutzrechts, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (EU-DSGVO) und des Telemediengesetzes (TMG).

Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie unsere Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Ausführliche Informationen zum Thema Datenschutz entnehmen Sie unserer unter diesem Text aufgeführten Datenschutzerklärung.

Datenerfassung auf unserer Website
Wer ist verantwortlich für die Datenerfassung auf dieser Website?

Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch den Websitebetreiber. Dessen Kontaktdaten können Sie dem Impressum dieser Website entnehmen.

Wie erfassen wir Ihre Daten?

Ihre Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie uns diese mitteilen. Hierbei kann es sich z.B. um Daten handeln, die Sie in ein Kontaktformular eingeben.

Andere Daten werden automatisch beim Besuch der Website durch unsere IT-Systeme erfasst. Das sind vor allem technische Daten (z.B. Internetbrowser, Betriebssystem oder Uhrzeit des Seitenaufrufs). Die Erfassung dieser Daten erfolgt automatisch, sobald Sie unsere Website betreten.

Wofür nutzen wir Ihre Daten?

Ein Teil der Daten wird erhoben, um eine fehlerfreie Bereitstellung der Website zu gewährleisten. Andere Daten können zur Analyse Ihres Nutzerverhaltens verwendet werden.

Welche Rechte haben Sie bezüglich Ihrer Daten?

Sie haben jederzeit das Recht unentgeltlich Auskunft über Herkunft, Empfänger und Zweck Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Sie haben außerdem ein Recht, die Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten zu verlangen. Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema Datenschutz können Sie sich jederzeit unter der im Impressum angegebenen Adresse an uns wenden. Des Weiteren steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu.

Analyse-Tools und Tools von Drittanbietern

Beim Besuch unserer Website kann Ihr Surf-Verhalten statistisch ausgewertet werden. Das geschieht vor allem mit Cookies und mit sogenannten Analyseprogrammen. Die Analyse Ihres Surf-Verhaltens erfolgt in der Regel anonym; das Surf-Verhalten kann nicht zu Ihnen zurückverfolgt werden. Sie können dieser Analyse widersprechen oder sie durch die Nichtbenutzung bestimmter Tools verhindern. Detaillierte Informationen dazu finden Sie in der folgenden Datenschutzerklärung. Sie können dieser Analyse widersprechen.

Über die Widerspruchsmöglichkeiten werden wir Sie in dieser Datenschutzerklärung informieren.

2. Allgemeine Hinweise und Pflichtinformationen

Datenschutz

Die Betreiber dieser Seiten nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.

Wenn Sie diese Website benutzen, werden verschiedene personenbezogene Daten erhoben. Personenbezogene Daten sind Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Die vorliegende Datenschutzerklärung erläutert, welche Daten wir erheben und wofür wir sie nutzen. Sie erläutert auch, wie und zu welchem Zweck das geschieht.

Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z.B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.

Hinweis zur verantwortlichen Stelle

Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Userlike UG (haftungsbeschränkt)
Probsteigasse 44-46
50670 Köln

Telefon: +49 (0) 221-63060024
E-Mail: privacy@userlike.com

Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten (z.B. Namen, E-Mail-Adressen o. Ä.) entscheidet.

Widerruf Ihrer Einwilligung zur Datenverarbeitung

Viele Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung möglich. Sie können eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Dazu reicht eine formlose Mitteilung per E-Mail an uns. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.

Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde

Im Falle datenschutzrechtlicher Verstöße steht dem Betroffenen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu. Zuständige Aufsichtsbehörde in datenschutzrechtlichen Fragen ist der Landesdatenschutzbeauftragte des Bundeslandes, in dem unser Unternehmen seinen Sitz hat. Eine Liste der Datenschutzbeauftragten sowie deren Kontaktdaten können folgendem Link entnommen werden: https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder in Erfüllung eines Vertrags automatisiert verarbeiten, an sich oder an einen Dritten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format aushändigen zu lassen. Sofern Sie die direkte Übertragung der Daten an einen anderen Verantwortlichen verlangen, erfolgt dies nur, soweit es technisch machbar ist.

SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie zum Beispiel Bestellungen oder Anfragen, die Sie an uns als Seitenbetreiber senden, eine SSL-bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von "http://" auf "https://" wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.

Wenn die SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.

Verschlüsselter Zahlungsverkehr auf dieser Website

Besteht nach dem Abschluss eines kostenpflichtigen Vertrags eine Verpflichtung, uns Ihre Zahlungsdaten (z.B. Kontonummer bei Einzugsermächtigung) zu übermitteln, werden diese Daten zur Zahlungsabwicklung benötigt.

Der Zahlungsverkehr über die gängigen Zahlungsmittel (Visa/MasterCard, Lastschriftverfahren) erfolgt ausschließlich über eine verschlüsselte SSL- bzw. TLS-Verbindung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von "http://" auf "https://" wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.

Bei verschlüsselter Kommunikation können Ihre Zahlungsdaten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.

Auskunft, Sperrung, Löschung

Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung und ggf. ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten. Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema personenbezogene Daten können Sie sich jederzeit unter der im Impressum angegebenen Adresse an uns wenden.

Widerspruch gegen Werbe-Mails

Der Nutzung von im Rahmen der Impressumspflicht veröffentlichten Kontaktdaten zur Übersendung von nicht ausdrücklich angeforderter Werbung und Informationsmaterialien wird hiermit widersprochen. Die Betreiber der Seiten behalten sich ausdrücklich rechtliche Schritte im Falle der unverlangten Zusendung von Werbeinformationen, etwa durch Spam-E-Mails, vor.

3. Datenschutzbeauftragter

Gesetzlich vorgeschriebener Datenschutzbeauftragter

Wir haben für unser Unternehmen einen Datenschutzbeauftragten bestellt.

Dr. Jochen Notholt
Lindwurmstr. 10
80337 München

Telefon: +49-221-63060024
E-Mail: privacy@userlike.com

4. Bewerberinnen und Bewerber für ein Beschäftigungsverhältnis

Zweck der Datenverarbeitung ist die Bewerberauswahl für ein Beschäftigungsverhältnis. Eine Änderung dieser Zwecke ist nicht geplant.

Rechtsgrundlage ist § 26 BDSG (2017) in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. b) (Beschäftigungsvertrag) und Art. 88 DS-GVO.

Bewerberdaten werden intern an die zuständigen und entscheidungstragenden Mitarbeiter weitergeben. Wir setzen ferner Dienstleister im Wege der Auftragsverarbeitung bei der Erbringung von Leistungen ein, insbesondere für die Bereitstellung, Wartung und Pflege von IT-Systemen.

Die Daten werden drei Monate nach Ende des Bewerbungsverfahrens gelöscht.

Die Angabe von personenbezogenen Daten ist erforderlich für die Prüfung der Bewerbung und ggf. den späteren Abschluss eines Beschäftigungsvertrages. Ohne Angaben von personenbezogenen Daten kann eine Bewerbung nicht berücksichtigt werden. Die Bewerbung kann jedoch auch ohne Angabe der als freiwillig gekennzeichneten Angaben erfolgen.

Im Zuge des Bewerbungsverfahrens werden Daten durch den Dienstleister Hetzner verarbeitet. Diese Verarbeitung beruht auf dem Abschluss einer Auftragsverarbeitungsvereinbarung nach deutschem Recht. Eine Kopie kann jederzeit vom Datenschutzbeauftragen zur Verfügung gestellt werden.

5. Datenerfassung auf unserer Website

Cookies

Die Internetseiten verwenden teilweise so genannte Cookies. Cookies richten auf Ihrem Rechner keinen Schaden an und enthalten keine Viren. Cookies dienen dazu, unser Angebot nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu machen. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Rechner abgelegt werden und die Ihr Browser speichert.

Die meisten der von uns verwendeten Cookies sind so genannte "Session-Cookies". Sie werden nach Ende Ihres Besuchs automatisch gelöscht. Andere Cookies bleiben auf Ihrem Endgerät gespeichert bis Sie diese löschen. Diese Cookies ermöglichen es uns, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen.

Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und Cookies nur im Einzelfall erlauben, die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen sowie das automatische Löschen der Cookies beim Schließen des Browser aktivieren. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität dieser Website eingeschränkt sein.

Cookies, die zur Durchführung des elektronischen Kommunikationsvorgangs oder zur Bereitstellung bestimmter, von Ihnen erwünschter Funktionen (z.B. Warenkorbfunktion) erforderlich sind, werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO gespeichert. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der Speicherung von Cookies zur technisch fehlerfreien und optimierten Bereitstellung seiner Dienste. Soweit andere Cookies (z.B. Cookies zur Analyse Ihres Surfverhaltens) gespeichert werden, werden diese in dieser Datenschutzerklärung gesondert behandelt.

Server-Log-Dateien

Der Provider der Seiten erhebt und speichert automatisch Informationen in so genannten Server-Log-Dateien, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt. Dies sind:

  • Datum und Uhrzeit des Aufrufs,
  • Browsertyp/ -version,
  • IP-Adresse,
  • verwendetes Betriebssystem,
  • URL der zuvor besuchten Webseite.

Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen.

Grundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, der die Verarbeitung von Daten zur Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen gestattet.

Kontaktformular

Wenn Sie uns per Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

Die Verarbeitung der in das Kontaktformular eingegebenen Daten erfolgt somit ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können diese Einwilligung jederzeit widerrufen. Dazu reicht eine formlose Mitteilung per E-Mail an uns. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitungsvorgänge bleibt vom Widerruf unberührt.

Die von Ihnen im Kontaktformular eingegebenen Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z.B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihrer Anfrage). Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insbesondere Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt.

Unser Live-Chat-Support

Userlike nutzt auf der Webseite userlike.com, einen Live-Chat des Unternehmens Userlike UG (haftungsbeschränkt), Probsteigasse 44-46, 50670 Köln, Deutschland (ja wir nutzen unseren eigenen Chat :-) ). Sie können den Live-Chat wie ein Kontaktformular nutzen, um in nahezu Echtzeit mit unseren Mitarbeitern zu chatten. Beim Start des Chats fallen personenbezogene Daten an.

  • Datum und Uhrzeit des Aufrufs,
  • Browsertyp/ -version,
  • IP-Adresse,
  • verwendetes Betriebssystem,
  • URL der zuvor besuchten Webseite,
  • Menge der gesendeten Daten.
  • Vorname, Name
  • E-Mail Adresse

Je nach Gesprächsverlauf mit unseren Mitarbeitern, können im Chat weitere personenbezogene Daten anfallen, die durch Sie eingetragen werden. Die Art dieser Daten hängt stark von Ihrer Anfrage ab oder dem Problem, welches Sie uns schildern.

Alle unsere Mitarbeiter wurden und werden zum Thema des Datenschutzes geschult und zum sicheren und vertrauensvollen Umgang mit Kundendaten unterrichtet. Alle unsere Mitarbeiter sind zur Vertraulichkeit verpflichtet und haben entsprechend in ihren Mitarbeiterverträgen einen Zusatz zur Verpflichtung zur Wahrung der Vertraulichkeit und zur Beachtung des Datenschutzes unterschrieben.

Durch das Aufrufen der Webseite userlike.com, wird das Chat-Widget in Form einer JavaScript Datei von AWS Cloudfront geladen. Das Chat-Widget stellt praktisch den Quellcode dar, der auf ihrem Computer ausgeführt wird und den Chat ermöglicht.

Darüber hinaus speichert Userlike den Verlauf der Live-Chats. Dies dient dem Zweck, Ihnen unter Umständen umfangreiche Ausführungen zur Historie Ihrer Anfrage zu ersparen sowie zur beständigen Qualitätskontrolle unseres Live-Chat-Angebots. Sofern Sie dies nicht wünschen, können Sie uns dies gerne unter den weiter unten aufgeführten Kontaktdaten mitteilen. Gespeicherte Live-Chats werden dann unverzüglich von uns gelöscht.

Unser Support über WhatsApp

Wenn Sie uns über den Messenger-Dienst WhatsApp kontaktieren, nutzen wir Ihre Telefonnummer, um mit Ihnen über WhatsApp zu kommunizieren. Darüber hinaus verarbeiten wir weitere bei WhatsApp hinterlegte personenbezogene Daten, insbesondere Ihren Vor- und Nachnamen, Ihr Endgerät, Profilbild sowie Nachrichten und Dateien, die Sie über die App an uns senden.

Wir verarbeiten Ihre Mobilnummer, um Sie zu identifizieren. Ihren Nickname und Ihr Profilbild, die über WhatsApp bereitgestellt werden, werden zur Darstellung genutzt. Ihre Kommunikation mit uns wird als Gesprächstranskript gespeichert. Dies dient dem Zweck, die bisherige Kommunikation mit Ihnen als Kontext für zukünftige Gespräche zu nutzen. Im Transkript sind zudem Empfangs- und Lesebestätigungen enthalten. Diese dienen zur Sicherstellung des reibungslosen Empfangs und zur Bereinigung inaktiver Kontakte.

WhatsApp erhebt eigenständig Daten. Zweck und Umfang der Datenerhebung durch WhatsApp, die weitere Verarbeitung Ihrer Daten durch WhatsApp, sowie Ihre Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre entnehmen Sie bitte der Datenschutzerklärung von WhatsApp. Diese finden Sie hier oder unmittelbar in der WhatsApp-App.

Verantwortlicher für den Messenger-Dienst WhatsApp im Sinne der DSGVO ist WhatsApp Ireland, zuständige Aufsichtsbehörde nach DSGVO die irische Datenschutzaufsicht. Wir weisen darauf hin, dass WhatsApp im Rahmen der Nutzung Daten in Drittländern außerhalb der EU speichert und mit anderen Diensten des Anbieters austauscht. Hierauf haben wir keinen Einfluss.

Ihre Daten werden ausschließlich zum Zwecke der Kommunikation genutzt und auf Anfrage von uns gelöscht. Des Weiteren besteht die Möglichkeit, dass Sie sich direkt an den Betreiber wenden und die Löschung der Daten verlangen.

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Produktnutzung

Sollten Sie sich dazu entschließen, die Produkte von Userlike zu nutzen, ist dazu von Ihnen die Angabe weiterer Daten erforderlich. Im Rahmen der Nutzung kostenfreier Produkte (z.B. Free Trial und Edition "Free") handelt es sich hierbei um den Namen Ihres Unternehmens oder Ihrer Webseite, Ihren Vornamen, Nachnamen sowie Nutzernamen, Ihre E-Mail-Adresse sowie ein von Ihnen selbst gewähltes Passwort. Im Rahmen der Buchung kostenpflichtiger Produkte (z.B. Editionen "Team", "Corporate" , "Business", "Custom" oder "Flex") müssen Sie uns zur Abrechnung des jeweiligen Dienstes darüber hinaus die hierzu erforderlichen Zahlungsdaten – abhängig von dem von Ihnen gewählten Zahlungsmittel – mitteilen (z.B. Kreditkarten-Informationen).

Abhängig von der konkreten Nutzung des jeweiligen Produkts werden dabei weitere personenbezogene Daten verarbeitet, soweit dies zur Leistungserbringung von Userlike erforderlich ist. Dies betrifft etwa die Inhalte von Chats oder Chatverläufen die mit Hilfe der zur Leistungserbringung bereitgestellten IT-Infrastruktur verarbeitet bzw. gespeichert werden.

Registrierung auf dieser Website

Sie können sich auf unserer Website registrieren, um zusätzliche Funktionen auf der Seite zu nutzen. Die dazu eingegebenen Daten verwenden wir nur zum Zwecke der Nutzung des jeweiligen Angebotes oder Dienstes, für den Sie sich registriert haben. Die bei der Registrierung abgefragten Pflichtangaben müssen vollständig angegeben werden. Anderenfalls werden wir die Registrierung ablehnen.

Für wichtige Änderungen etwa beim Angebotsumfang oder bei technisch notwendigen Änderungen nutzen wir die bei der Registrierung angegebene E-Mail-Adresse, um Sie auf diesem Wege zu informieren.

Die Verarbeitung der bei der Registrierung eingegebenen Daten erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können eine von Ihnen erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Dazu reicht eine formlose Mitteilung per E-Mail an uns. Die Rechtmäßigkeit der bereits erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.

Die bei der Registrierung erfassten Daten werden von uns gespeichert, solange Sie auf unserer Website registriert sind und werden anschließend gelöscht. Gesetzliche Aufbewahrungsfristen bleiben unberührt.

Verarbeiten von Daten (Kunden- und Vertragsdaten)

Wir erheben, verarbeiten und nutzen personenbezogene Daten nur, soweit sie für die Begründung, inhaltliche Ausgestaltung oder Änderung des Rechtsverhältnisses erforderlich sind (Bestandsdaten). Dies erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, der die Verarbeitung von Daten zur Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen gestattet. Personenbezogene Daten über die Inanspruchnahme unserer Internetseiten (Nutzungsdaten) erheben, verarbeiten und nutzen wir nur, soweit dies erforderlich ist, um dem Nutzer die Inanspruchnahme des Dienstes zu ermöglichen oder abzurechnen.

Die erhobenen Kundendaten werden nach Abschluss des Auftrags oder Beendigung der Geschäftsbeziehung gelöscht. Gesetzliche Aufbewahrungsfristen bleiben unberührt.

Datenübermittlung bei Vertragsschluss für Dienstleistungen und digitale Inhalte

Wir übermitteln personenbezogene Daten an Dritte nur dann, wenn dies im Rahmen der Vertragsabwicklung notwendig ist, etwa an das mit der Zahlungsabwicklung beauftragte Kreditinstitut.

Eine weitergehende Übermittlung der Daten erfolgt nicht bzw. nur dann, wenn Sie der Übermittlung ausdrücklich zugestimmt haben. Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte ohne ausdrückliche Einwilligung, etwa zu Zwecken der Werbung, erfolgt nicht.

Grundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, der die Verarbeitung von Daten zur Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen gestattet.

Datenweitergabe

Grundsätzlich gibt Userlike ohne Ihre ausdrückliche vorherige Einwilligung keine personenbezogenen Daten an Dritte weiter, insbesondere nicht zu Werbezwecken. Eine Ausnahme hiervon besteht nur in den nachfolgend genannten Fällen:

  • Wenn dies zur Aufklärung einer rechtswidrigen Produktnutzung dient oder für die Rechtsverfolgung erforderlich ist. In diesem Fall werden personenbezogene Daten an die Strafverfolgungsbehörden sowie, soweit wir hierzu rechtlich verpflichtet sind, gegebenenfalls an geschädigte Dritte weitergeleitet. Userlike ist außerdem gesetzlich verpflichtet, auf Anfrage bestimmten öffentlichen Stellen Auskunft zu erteilen. Dabei handelt es sich insbesondere um Strafverfolgungsbehörden, Behörden, die bußgeldbewährte Ordnungswidrigkeiten verfolgen und die Finanzbehörden.
  • Für bestimmte Tätigkeiten greift Userlike auf vertraglich verbundene Fremdunternehmen und externe Dienstleister zurück. Dies gilt beispielsweise für die Übersendung von Werbemaßnahmen (natürlich nur, sofern Sie diesen vorher explizit zugestimmt haben), dem Kundenservice, das Hosting unserer Dienste, sowie der Abwicklung von Zahlungen (Kreditkarte, etc.). In solchen Fällen werden Informationen an diese Unternehmen bzw. Einzelpersonen weitergegeben, um diesen die weitere Bearbeitung zu ermöglichen. Diese Serviceprovider dürfen die Daten ausschließlich zu den von Userlike vorgegebenen Zwecken und in Übereinstimmung mit deutschen Datenschutzgesetzen verwenden.
  • Im Rahmen der Weiterentwicklung unseres Geschäfts kann es dazu kommen, dass sich die Unternehmensstruktur von Userlike ändert, z.B. indem die Rechtsform geändert wird, Tochtergesellschaften, Unternehmensteile oder Bestandteile gegründet, gekauft oder verkauft werden. Bei solchen Transaktionen werden die Kundeninformationen zusammen mit dem zu übertragenden Teil des Unternehmens weitergegeben. Bei jeder Weitergabe von personenbezogenen Daten an Dritte in dem vorbeschriebenen Umfang trägt Userlike dafür Sorge, dass dies in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzerklärung und den einschlägigen Datenschutzgesetzen erfolgt.

6. Soziale Medien

Twitter Plugin

Userlike nutzt Funktionen des Dienstes Twitter im Userlike-Blog. Diese Funktionen werden angeboten durch die Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA. Durch das Benutzen von Twitter und der Funktion "Re-Tweet" werden die von Ihnen besuchten Websites mit Ihrem Twitter-Account verknüpft und anderen Nutzern bekannt gegeben. Dabei werden auch Daten an Twitter übertragen. Wir weisen darauf hin, dass wir als Anbieter der Seiten keine Kenntnis vom Inhalt der übermittelten Daten sowie deren Nutzung durch Twitter erhalten. Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Datenschutzerklärung von Twitter unter: https://twitter.com/privacy.

Ihre Datenschutzeinstellungen bei Twitter können Sie in den Konto-Einstellungen unter https://twitter.com/account/settings ändern.

Instagram

Userlike nutzt (im Userlike-Blog) Funktionen und Inhalte des Dienstes Instagram, welches durch die Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, USA, bereitgestellt wird. Dieser Dienst erlaubt uns z.B. Inhalte wie Bilder, Videos oder Texte und Schaltflächen auf unserem Blog einzubinden. Datenschutzerklärung von Instagram: http://instagram.com/about/legal/privacy/.

Facebook Connect / Login:

Userlike nutzt Facebook Connect, einen Dienst des Unternehmens Facebook Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA bzw. dessen Tochterfirma Facebook Ireland Ltd., Hanover Reach, 5-7 Hanover Quay, Dublin 2, Ireland (Facebook) nachgeladen. Durch ein Einloggen über den Facebook Connect Button werden personenbezogene Daten an Facebook übermittelt. Uns ist nicht bekannt, welche Daten Facebook mit den erhaltenen personenbezogenen Daten verknüpft und zu welchen Zwecken Facebook diese Daten verwendet.

Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Datenschutzerklärung von Facebook (https://www.facebook.com/about/privacy/). Wenn Sie nicht wünschen, dass Facebook den Besuch unserer Internetseite Ihrem Facebook-Konto zuordnen kann, loggen Sie sich bitte aus Ihrem Facebook-Benutzerkonto aus und blockieren Sie die Ausführung von Java-Script-Inhalten von Facebook in Ihrem Browser, z.B. mit den Java-Script-Blockern von www.noscript.net oder www.ghostery.com.

7. Analyse-Tools und Werbung

Gainsight

Userlike nutzt Funktionen des Dienstes Gainsight in der Userlike Software. Diese Funktionen werden angeboten durch die Gainsight, 350 Bay Street, Suite 100, San Francisco, CA 94133, USA. Durch die Nutzung der Userlike Software und deren Funktionen wird auf Seiten von Userlike das Nutzerverhalten und in diesem Zuge auch die IP-Adresse des Operators ausgewertet. Dies dient unserem berechtigten Interesse, unseren Dienst ständig zu verbessern, indem wir die für den Nutzer etwa zutreffenden Sprachen und Übersetzungen anbieten können oder Funktionalitäten verbessern können. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Eine weitere personenbezogene Auswertung erfolgt hierbei nicht.

Eine Übermittlung von personenbezogenen Daten an Gainsight findet nur im Rahmen des technisch Notwendigen statt, namentlich um die Funktionen des Dienstes Gainsight in der Userlike Software anzubieten. Hierzu ist die Übermittlung der IP-Adresse technisch erforderlich. Wir haben mit Gainsight geeignete datenschutzrechtliche Garantien vereinbart und Standarddatenschutzklauseln abgeschlossen, Art. 46 Abs. 2 c) DSGVO. Allgemeine Informationen können entnommen werden unter https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/model-contracts-transfer-personal-data-third-countries_de. Für weitere Informationen können Sie sich an uns wenden.

Eine Weitergabe an Dritte findet im Übrigen nicht statt.

Facebook "Custom Audiences" Retargeting

Userlike nutzt u.U. den Dienst "Custom Audiences" von Facebook Inc. (1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA, – wenn Sie in der EU ansässig sind, Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland ("Facebook")) durch einen Pixel, ein in alle unsere Webseiten integriertes Stück JavaScript-Code, um Besuchern unserer Website personalisierte Anzeigen zu präsentieren.

Facebook speichert einen Cookie auf dem Computer des Nutzers, um eine Analyse der Nutzung unserer Online-Produkte und -Dienste zu ermöglichen. Wenn der Benutzer Daten und Cookies nicht manuell löscht, geschieht dies nach einer vorgegebenen Zeit automatisch.

Das Produkt Custom Audiences von Facebook ermöglicht es uns auch, das Nutzerverhalten von Besuchern unserer Website zu verfolgen, nachdem sie per Klick auf eine Facebook-Anzeige auf unsere Website umgeleitet wurden. Auf diese Weise können wir die Wirksamkeit von Facebook-Anzeigen für statistische und Marktforschungszwecke messen.

Die hierbei erhobenen Daten sind für uns anonym, d.h. wir sehen keine personenbezogenen Daten einzelner Nutzer. Die Daten werden jedoch von Facebook gespeichert und verarbeitet, weshalb wir Sie hier informieren. Facebook kann die Informationen mit Ihrem Facebook-Konto verknüpfen und sie auch für eigene Werbezwecke verwenden, in Übereinstimmung mit Facebooks Datenschutzrichtlinie: https://www.facebook.com/about/privacy/

Die Rechtsgrundlage für die Nutzung dieses Dienstes ist Art. 6 Absatz 1 Satz 1 Buchstabe f DSGVO. Sie können der Erhebung Ihrer Daten durch den Facebook-Pixel und der Nutzung Ihrer Daten zum Zwecke der Schaltung von Facebook-Anzeigen auf und von Facebook durch Facebook und seine Partner hier widersprechen: https://www.facebook.com/settings?tab=ads

Google Analytics

Diese Website nutzt Funktionen des Webanalysedienstes Google Analytics. Anbieter ist die Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

Google Analytics verwendet so genannte "Cookies". Das sind Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.

Die Speicherung von Google-Analytics-Cookies erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der Analyse des Nutzerverhaltens, um sowohl sein Webangebot als auch seine Werbung zu optimieren.

IP Anonymisierung

Wir haben auf dieser Website die Funktion IP-Anonymisierung aktiviert. Dadurch wird Ihre IP-Adresse von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum vor der Übermittlung in die USA gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.

Browser Plugin

Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch den Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Widerspruch gegen Datenerfassung

Sie können die Erfassung Ihrer Daten durch Google Analytics verhindern, indem Sie auf folgenden Link klicken. Es wird ein Opt-Out-Cookie gesetzt, der die Erfassung Ihrer Daten bei zukünftigen Besuchen dieser Website verhindert: Google Analytics deaktivieren.

Mehr Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten bei Google Analytics finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

Auftragsdatenverarbeitung

Wir haben mit Google einen Vertrag zur Auftragsdatenverarbeitung abgeschlossen und setzen die strengen Vorgaben der deutschen Datenschutzbehörden bei der Nutzung von Google Analytics vollständig um.

Demografische Merkmale bei Google Analytics

Diese Website nutzt die Funktion "demografische Merkmale" von Google Analytics. Dadurch können Berichte erstellt werden, die Aussagen zu Alter, Geschlecht und Interessen der Seitenbesucher enthalten. Diese Daten stammen aus interessenbezogener Werbung von Google sowie aus Besucherdaten von Drittanbietern. Diese Daten können keiner bestimmten Person zugeordnet werden. Sie können diese Funktion jederzeit über die Anzeigeneinstellungen in Ihrem Google-Konto deaktivieren oder die Erfassung Ihrer Daten durch Google Analytics wie im Punkt "Widerspruch gegen Datenerfassung" dargestellt generell untersagen.

Google Tag Manager

Userlike verwendet auf seiner Website das Tag-Management-System „Google Tag Manager (GTM)“ der Google Inc. 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA („Google“), um JavaScript- und HTML-Tags für Tracking und Analysen mit eigener und Drittanbieter-Software zu verwalten.

Tags sind kleine Code-Elemente, die uns unter anderem dabei helfen, Traffic und Besucherverhalten zu messen, die Wirkung unserer Werbung zu verstehen, Remarketing und Zielgruppenorientierung einzurichten und unsere Website zu testen und zu optimieren. GTM erleichtert die Einbindung und Verwaltung unserer Tags.

GTM selbst sammelt keine benutzerspezifischen Identifikatoren, die mit einer bestimmten Person in Verbindung gebracht werden könnten. Wir behalten uns vor, GTM auf unserer Website in Verbindung mit den unter „7. Analyse Tools und Werbung“ in dieser Datenschutzerklärung aufgeführten Tracking-Tools verwenden.

Jegliche Datenverarbeitung erfolgt auf der Grundlage von Art. 6 (1) (f) DSGVO. Der Betreiber der Website hat ein berechtigtes Interesse an der Analyse des Nutzerverhaltens, um sowohl seine Website als auch seine Werbung zu optimieren.

Weitere Informationen zum Google Tag Manager und zu den Datenschutzbestimmungen von Google finden Sie unter https://policies.google.com/privacy?hl=de und https://www.google.com/analytics/tag-manager/use-policy/.

Google AdSense

Diese Website benutzt Google AdSense, einen Dienst zum Einbinden von Werbeanzeigen der Google Inc. ("Google"). Anbieter ist die Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

Google AdSense verwendet sogenannte "Cookies", Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website ermöglichen. Google AdSense verwendet auch so genannte Web Beacons (unsichtbare Grafiken). Durch diese Web Beacons können Informationen wie der Besucherverkehr auf diesen Seiten ausgewertet werden.

Die durch Cookies und Web Beacons erzeugten Informationen über die Benutzung dieser Website (einschließlich Ihrer IP-Adresse) und Auslieferung von Werbeformaten werden an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Diese Informationen können von Google an Vertragspartner von Google weiter gegeben werden. Google wird Ihre IP-Adresse jedoch nicht mit anderen von Ihnen gespeicherten Daten zusammenführen.

Die Speicherung von AdSense-Cookies erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der Analyse des Nutzerverhaltens, um sowohl sein Webangebot als auch seine Werbung zu optimieren.

Sie können die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website voll umfänglich nutzen können. Durch die Nutzung dieser Website erklären Sie sich mit der Bearbeitung der über Sie erhobenen Daten durch Google in der zuvor beschriebenen Art und Weise und zu dem zuvor benannten Zweck einverstanden.

Google Analytics Remarketing

Unsere Websites nutzen die Funktionen von Google Analytics Remarketing in Verbindung mit den geräteübergreifenden Funktionen von Google AdWords und Google DoubleClick. Anbieter ist die Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

Diese Funktion ermöglicht es die mit Google Analytics Remarketing erstellten Werbe-Zielgruppen mit den geräteübergreifenden Funktionen von Google AdWords und Google DoubleClick zu verknüpfen. Auf diese Weise können interessenbezogene, personalisierte Werbebotschaften, die in Abhängigkeit Ihres früheren Nutzungs- und Surfverhaltens auf einem Endgerät (z.B. Handy) an Sie angepasst wurden auch auf einem anderen Ihrer Endgeräte (z.B. Tablet oder PC) angezeigt werden.

Haben Sie eine entsprechende Einwilligung erteilt, verknüpft Google zu diesem Zweck Ihren Web- und App-Browserverlauf mit Ihrem Google-Konto. Auf diese Weise können auf jedem Endgerät auf dem Sie sich mit Ihrem Google-Konto anmelden, dieselben personalisierten Werbebotschaften geschaltet werden.

Zur Unterstützung dieser Funktion erfasst Google Analytics google-authentifizierte IDs der Nutzer, die vorübergehend mit unseren Google-Analytics-Daten verknüpft werden, um Zielgruppen für die geräteübergreifende Anzeigenwerbung zu definieren und zu erstellen.

Sie können dem geräteübergreifenden Remarketing/Targeting dauerhaft widersprechen, indem Sie personalisierte Werbung in Ihrem Google-Konto deaktivieren; folgen Sie hierzu diesem Link: https://www.google.com/settings/ads/onweb/.

Die Zusammenfassung der erfassten Daten in Ihrem Google-Konto erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung, die Sie bei Google abgeben oder widerrufen können (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Bei Datenerfassungsvorgängen, die nicht in Ihrem Google-Konto zusammengeführt werden (z.B. weil Sie kein Google-Konto haben oder der Zusammenführung widersprochen haben) beruht die Erfassung der Daten auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Das berechtigte Interesse ergibt sich daraus, dass der Websitebetreiber ein Interesse an der anonymisierten Analyse der Websitebesucher zu Werbezwecken hat.

Weitergehende Informationen und die Datenschutzbestimmungen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google unter: https://www.google.com/policies/technologies/ads/.

Google AdWords und Google Conversion-Tracking

Diese Website verwendet Google AdWords. AdWords ist ein Online-Werbeprogramm der Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, United States ("Google").

Im Rahmen von Google AdWords nutzen wir das so genannte Conversion-Tracking. Wenn Sie auf eine von Google geschaltete Anzeige klicken wird ein Cookie für das Conversion-Tracking gesetzt. Bei Cookies handelt es sich um kleine Textdateien, die der Internet-Browser auf dem Computer des Nutzers ablegt. Diese Cookies verlieren nach 30 Tagen ihre Gültigkeit und dienen nicht der persönlichen Identifizierung der Nutzer. Besucht der Nutzer bestimmte Seiten dieser Website und das Cookie ist noch nicht abgelaufen, können Google und wir erkennen, dass der Nutzer auf die Anzeige geklickt hat und zu dieser Seite weitergeleitet wurde.

Jeder Google AdWords-Kunde erhält ein anderes Cookie. Die Cookies können nicht über die Websites von AdWords-Kunden nachverfolgt werden. Die mithilfe des Conversion-Cookies eingeholten Informationen dienen dazu, Conversion-Statistiken für AdWords-Kunden zu erstellen, die sich für Conversion-Tracking entschieden haben. Die Kunden erfahren die Gesamtanzahl der Nutzer, die auf ihre Anzeige geklickt haben und zu einer mit einem Conversion-Tracking-Tag versehenen Seite weitergeleitet wurden. Sie erhalten jedoch keine Informationen, mit denen sich Nutzer persönlich identifizieren lassen. Wenn Sie nicht am Tracking teilnehmen möchten, können Sie dieser Nutzung widersprechen, indem Sie das Cookie des Google Conversion-Trackings über ihren Internet-Browser unter Nutzereinstellungen leicht deaktivieren. Sie werden sodann nicht in die Conversion-Tracking Statistiken aufgenommen.

Die Speicherung von "Conversion-Cookies" erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der Analyse des Nutzerverhaltens, um sowohl sein Webangebot als auch seine Werbung zu optimieren.

Mehr Informationen zu Google AdWords und Google Conversion-Tracking finden Sie in den Datenschutzbestimmungen von Google: https://www.google.de/policies/privacy/.

Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und Cookies nur im Einzelfall erlauben, die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen sowie das automatische Löschen der Cookies beim Schließen des Browser aktivieren. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität dieser Website eingeschränkt sein.

Doubleclick

Userlike nutzt Doubleclick, einen einen Webanalysedienst des Unternehmens Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway in 94043 Mountain View, USA (nachfolgend: Doubleclick). Userlike nutzt die Daten, um die volle Funktionalität der Webseite zu gewährleisten. In diesem Zusammenhang wird der Browser ggf. personenbezogene Daten an Doubleclick übermitteln. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs.1 lit. f DSGVO. Das berechtigte Interesse besteht in einer fehlerfreien Funktion der Internetseite. Doubleclick hat sich im Rahmen des EU-US-Privacy-Shield-Abkommens selbst zertifiziert (vgl. https://www.privacyshield.gov/list). Die Löschung der Daten erfolgt, sobald der Zweck ihrer Erhebung erfüllt wurde. Weitere Informationen zum Handling der übertragenen Daten finden Sie in der Datenschutzerklärung von Doubleclick: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/. Sie können die Erfassung sowie die Verarbeitung Ihrer Daten durch Doubleclick verhindern, indem Sie die Ausführung von Script-Code in Ihrem Browser deaktivieren oder einen Script-Blocker in Ihrem Browser installieren (diesen finden Sie z.B. unter www.noscript.net oder www.ghostery.com).

CookieHub

Userlike verwendet CookieHub, eine von Dacoda ehf, Vatnsnesvegur 14 in 230 Reykjanesbær, Island (im Folgenden: CookieHub) entwickelte Cookie-Einwilligungssoftware, um von Website-Besuchern eine eindeutige Erlaubnis zur Verwendung von Cookies zu erhalten und so globale Datenschutzbestimmungen zu erfüllen.

Um die Cookie-Präferenzen von Website-Besuchern zu erkennen und zu speichern, scannt CookieHub ihre vorhandenen Cookies, speichert einen eigenen Cookie auf ihren Geräten und erfasst ihre IP-Adressen. Weitere Informationen über den Umgang von CookieHub mit personenbezogenen Daten finden Sie in CookieHubs Datenschutzerklärung.

G2 Track Your Prospects

Diese Website nutzt Track Your Prospects, einen Dienst der Peer-to-Peer-Bewertungsplattform G2 Crowd, Inc. mit Sitz in 20 N. Wacker Dr., Suite 1800, Chicago, IL 60606, Vereinigte Staaten („G2“). Dieser ermöglicht uns zu analysieren, wie unser G2-Konto das Kaufverhalten unserer Besucher beeinflusst, durch einen Pixel, ein Stück JavaScript-Code, der in alle unsere Webseiten integriert ist.

G2 speichert einen Cookie auf dem Gerät des Besuchers, um ihn zu erfassen, wenn er zwischen unserer Website und unserem G2-Profil navigiert. Wenn der Besucher dies nicht manuell tut, werden die Daten und der Cookie nach einer bestimmten Zeit gelöscht.

Die Speicherung von G2-Cookies erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse, das Nutzerverhalten zu analysieren, um sowohl seine Website als auch seine Werbung zu optimieren.

Widerspruch gegen Datenerfassung

Auf der folgenden Seite können Sie die Sammlung Ihrer Daten durch G2 unterbinden. Es wird ein Opt-out-Cookie gesetzt, um zu verhindern, dass Ihre Daten bei zukünftigen Besuchen dieser Website erfasst werden: G2s Cookie-Richtlinie

Weitere Informationen darüber, wie G2 mit Nutzerdaten umgeht, finden Sie in G2s Datenschutzerklärung.

Linkedin "Matched Audiences" Retargeting

Userlike nutzt u.U. den Dienst "Matched Audiences" von Linkedin Corporation (700 E Middlefield Road, Mountain View, CA 94043, USA, – wenn Sie in der EU ansässig sind, Linkedin Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Ireland ("Linkedin")) durch einen Pixel, ein in alle unsere Webseiten integriertes Stück JavaScript-Code, um Besuchern unserer Website personalisierte Anzeigen zu präsentieren.

Linkedin speichert einen Cookie auf dem Computer des Nutzers, um eine Analyse der Nutzung unserer Online-Produkte und -Dienste zu ermöglichen. Wenn der Benutzer Daten und Cookies nicht manuell löscht, geschieht dies nach einer vorgegebenen Zeit automatisch.

Das Produkt Matched Audiences von Linkedin ermöglicht es uns auch, das Nutzerverhalten von Besuchern unserer Website zu verfolgen, nachdem sie per Klick auf eine Linkedin-Anzeige auf unsere Website umgeleitet wurden. Auf diese Weise können wir die Wirksamkeit von Linkedin-Anzeigen für statistische und Marktforschungszwecke messen.

Die hierbei erhobenen Daten sind für uns anonym, d.h. wir sehen keine personenbezogenen Daten einzelner Nutzer. Die Daten werden jedoch von Linkedin gespeichert und verarbeitet, weshalb wir Sie hier informieren. Linkedin kann die Informationen mit Ihrem Linkedin-Konto verknüpfen und sie auch für eigene Werbezwecke verwenden, in Übereinstimmung mit Linkedins Datenschutzrichtlinie: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy

Die Rechtsgrundlage für die Nutzung dieses Dienstes ist Art. 6 Absatz 1 Satz 1 Buchstabe f DSGVO. Sie können der Erhebung Ihrer Daten durch den Linkedin-Pixel und der Nutzung Ihrer Daten zum Zwecke der Schaltung von Linkedin-Anzeigen auf und von Linkedin durch Linkedin und seine Partner hier widersprechen: https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out

Leadfeeder

Userlike verwendet Leadfeeder, eine Webanalyse-Software, die von Liidio Oy, Mikonkatu 17 C in 00100 Helsinki, Finnland (nachfolgend: Leadfeeder) zur Verfügung gestellt wird.

Leadfeeder verwendet “Cookies”, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden, um Ihre Nutzung unserer Website zu analysieren. Die durch den Cookie generierten Informationen über Ihre Nutzung dieser Website (einschließlich Ihrer IP-Adresse, der Seitenaufrufe, der Besucherquelle und der auf der Website verbrachten Zeit) werden verschlüsselt, bevor sie auf Servern in den Vereinigten Staaten gespeichert werden.

Die Besucher-IP-Adresse wird von Leadfeeder verwendet, um das Unternehmen und den geografischen Standort zu ermitteln. Leadfeeder zeigt ausschließlich Besuche von Firmen an und filtert automatisch alle Benutzer heraus, die die Website von privaten IP-Adressen aus besuchen. Alle Besuchsdaten werden auf Unternehmensebene aggregiert.

Die rechtliche Grundlage für die Nutzung dieses Dienstes ist Art. 6 Absatz 1 Satz 1 Buchstabe f DSGVO. Die Datenschutzerklärung von Leadfeeder ist unter https://www.leadfeeder.com/privacy/ zu finden.

Hotjar

Userlike verwendet Hotjar, eine Webanalyse-Software von Hotjar Ltd., Dragonara Business Centre, 5th Floor, Dragonara Road, Paceville St Julian’s STJ 3141, Malta (nachfolgend: Hotjar), um Daten über den Besucherverkehr auf der Website zu analysieren.

Indem wir erfahren, wie viel Zeit Besucher auf welchen Seiten verbringen, welche Links sie anklicken, usw. können wir die Bedürfnisse und Erfahrungen unserer Besucher besser verstehen. Dies ermöglicht uns, unsere Services mit dem Feedback der Besucher aufzubauen und zu pflegen.

Hotjar verwendet Cookies und andere Technologien, um Daten über das Verhalten unserer Besucher und deren Geräte zu sammeln. Dazu gehören die IP-Adresse eines Geräts (die während Ihrer Sitzung verarbeitet und in anonymisierter Form gespeichert wird), die Bildschirmgröße des Geräts, der Gerätetyp (eindeutige Gerätekennungen), Browserinformationen, der geografische Standort (nur Land) und die bevorzugte Sprache, in der unsere Website angezeigt wird. Hotjar speichert diese Informationen in unserem Auftrag in einem pseudonymisierten Nutzerprofil. Hotjar ist es vertraglich untersagt, die in unserem Auftrag erhobenen Daten zu verkaufen.

Die Rechtsgrundlage für die Nutzung dieses Dienstes ist Art. 6 Abs. 1 Satz 1 Buchstabe f DSGVO. Die Datenschutzbestimmungen von Hotjar finden Sie unter https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy.

"Twitter Ads" Retargeting und "Conversion Tracking"

Userlike nutzt u.U. die Dienste "Twitter Ads" und "Conversion Tracking" von Twitter Inc. (1355 Market Street #900, San Francisco, CA 94103, USA ("Twitter")) durch einen Pixel, ein in alle unsere Webseiten integriertes Stück JavaScript-Code, um Besuchern unserer Website personalisierte Anzeigen zu präsentieren.

Twitter speichert einen Cookie auf dem Computer des Nutzers, um eine Analyse der Nutzung unserer Online-Produkte und -Dienste zu ermöglichen. Wenn der Benutzer Daten und Cookies nicht manuell löscht, geschieht dies nach einer vorgegebenen Zeit automatisch.

Twitters Produkt Conversion Tracking ermöglicht es uns auch, das Nutzerverhalten von Besuchern unserer Website zu verfolgen, nachdem sie per Klick auf eine Twitter-Anzeige auf unsere Website umgeleitet wurden. Auf diese Weise können wir die Wirksamkeit von Twitter-Anzeigen für statistische und Marktforschungszwecke messen.

Die hierbei erhobenen Daten sind für uns anonym, d.h. wir sehen keine personenbezogenen Daten einzelner Nutzer. Die Daten werden jedoch von Twitter gespeichert und verarbeitet, weshalb wir Sie hier informieren. Twitter kann die Informationen mit Ihrem Twitter-Konto verknüpfen und sie auch für eigene Werbezwecke verwenden, in Übereinstimmung mit Twitters Datenschutzrichtlinie: https://twitter.com/privacy

Die Rechtsgrundlage für die Nutzung dieses Dienstes ist Art. 6 Absatz 1 Satz 1 Buchstabe f DSGVO. Sie können der Erhebung Ihrer Daten durch den Twitter-Pixel und der Nutzung Ihrer Daten zum Zwecke der Schaltung von Twitter-Anzeigen auf und von Twitter durch Twitter und seine Partner hier widersprechen: https://help.twitter.com/de/safety-and-security/privacy-controls-for-tailored-ads

Bing Universal Event Tracking (UET)

Sofern eine Einwilligung erteilt wird, verarbeiten wir mit Technologien von Bing Ads auf unserer Website Daten, aus denen unter Verwendung von pseudonymen Nutzungsprofile erstellt werden können. Rechtsgrundlage ist die zuvor erteilte Einwilligung, Artikel 6 Absatz 1 Unterabsatz 1 Buchstabe a DSGVO.

Der Dienst der Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA, (nachfolgend: nur Microsoft) ermöglicht es uns, die Aktivitäten von Nutzern auf unserer Website nachzuverfolgen, wenn diese über Anzeigen von Bing Ads auf unsere Website gelangt sind und eine Einwilligung hierzu erteilen. Ist dies der Fall, wird auf dem Endgerät ein Cookie gesetzt. Auf unserer Website ist ein Bing UET-Tag integriert. Hierbei handelt es sich um einen Code, über den in Verbindung mit dem Cookie einige nicht-personenbezogene Daten über die Nutzung der Website gespeichert werden. Unter anderem können dadurch die Verweildauer auf der Website, welche Bereiche der Website abgerufen wurden und über welche Anzeige die Nutzer auf die Website gelangt sind, verarbeitet werden. Die Identität eines Besuchers wird nicht erfasst. Die Richtlinie zu Microsoft-Advertising-Diensten finden Sie dort mit weiteren Informationen: https://about.ads.microsoft.com/de-de/policies/legal-privacy-and-security sowie weitere Informationen dort: https://about.ads.microsoft.com/de-de/ressourcen/richtlinien/microsoft-advertising-vertrag. Bitte beachten Sie, dass Microsoft durch so genanntes Cross-Device-Tracking Ihr Nutzungsverhalten über mehrere Ihrer elektronischen Geräte gegebenenfalls hinweg verfolgen und dadurch in der Lage sein kann, personalisierte Werbung auf bzw. in Microsoft-Webseiten und –Apps einzublenden. Dieses Verhalten können Sie unter http://choice.microsoft.com/de-de/opt-out deaktivieren. Microsoft ist diesbezüglich datenschutzrechtlicher Verantwortlicher und Sie erhalten nähere Informationen zu den Analysediensten von Microsoft auf der Website von Bing Ads (https://help.bingads.microsoft.com/#apex/3/de/53056/2). Weitere Informationen zum Datenschutz bei Microsoft und Bing finden Sie entsprechend in den Datenschutzbestimmungen von Microsoft (https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement).

Sie können die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten sowie die Verarbeitung dieser Daten verhindern, indem Sie das Setzen von Cookies deaktivieren. Darüber hinaus können Sie zu den eingesetzten Cookies bzw. Diensten jederzeit weitere Informationen aus unserem eingesetzten Consent-Management-Tool entnehmen und Einwilligungen jederzeit frei und ohne Nachteil widerrufen. Dadurch kann unter Umständen die Funktionalität der Website eingeschränkt werden.

8. Newsletter

Newsletterdaten

Wenn Sie den auf der Website angebotenen Newsletter beziehen möchten, benötigen wir von Ihnen eine E-Mail-Adresse sowie Informationen, welche uns die Überprüfung gestatten, dass Sie der Inhaber der angegebenen E-Mail-Adresse sind und mit dem Empfang des Newsletters einverstanden sind. Weitere Daten werden nicht bzw. nur auf freiwilliger Basis erhoben. Diese Daten verwenden wir ausschließlich für den Versand der angeforderten Informationen und geben diese nicht an Dritte weiter.

Die Verarbeitung der in das Newsletteranmeldeformular eingegebenen Daten erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Die erteilte Einwilligung zur Speicherung der Daten, der E-Mail-Adresse sowie deren Nutzung zum Versand des Newsletters können Sie jederzeit widerrufen, etwa über den "Austragen"-Link im Newsletter. Die Rechtmäßigkeit der bereits erfolgten Datenverarbeitungsvorgänge bleibt vom Widerruf unberührt.

Die von Ihnen zum Zwecke des Newsletter-Bezugs bei uns hinterlegten Daten werden von uns bis zu Ihrer Austragung aus dem Newsletter gespeichert und nach der Abbestellung des Newsletters gelöscht. Daten, die zu anderen Zwecken bei uns gespeichert wurden (z.B. E-Mail-Adressen für den Mitgliederbereich) bleiben hiervon unberührt.

Mailchimp

Diese Website nutzt die Dienste von Mailchimp für den Versand von Newslettern. Anbieter ist die Rocket Science Group LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308, USA.

Mailchimp ist ein Dienst, mit dem u.a. der Versand von Newslettern organisiert und analysiert werden kann. Wenn Sie Daten zum Zwecke des Newsletterbezugs eingeben (z.B. E-Mail-Adresse), werden diese auf den Servern von Mailchimp in den USA gespeichert.

Mailchimp verfügt über eine Zertifizierung nach dem "EU-US-Privacy-Shield". Der "Privacy-Shield" ist ein Übereinkommen zwischen der Europäischen Union (EU) und den USA, das die Einhaltung europäischer Datenschutzstandards in den USA gewährleisten soll.

Mit Hilfe von Mailchimp können wir unsere Newsletterkampagnen analysieren. Wenn Sie eine mit Mailchimp versandte E-Mail öffnen, verbindet sich eine in der E-Mail enthaltene Datei (sog. web-beacon) mit den Servern von Mailchimp in den USA. So kann festgestellt werden, ob eine Newsletter-Nachricht geöffnet und welche Links ggf. angeklickt wurden. Außerdem werden technische Informationen erfasst (z.B. Zeitpunkt des Abrufs, IP-Adresse, Browsertyp und Betriebssystem). Diese Informationen können nicht dem jeweiligen Newsletter-Empfänger zugeordnet werden. Sie dienen ausschließlich der statistischen Analyse von Newsletterkampagnen. Die Ergebnisse dieser Analysen können genutzt werden, um künftige Newsletter besser an die Interessen der Empfänger anzupassen.

Wenn Sie keine Analyse durch Mailchimp wollen, müssen Sie den Newsletter abbestellen. Hierfür stellen wir in jeder Newsletternachricht einen entsprechenden Link zur Verfügung. Des Weiteren können Sie den Newsletter auch direkt auf der Website abbestellen.

Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können diese Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie den Newsletter abbestellen. Die Rechtmäßigkeit der bereits erfolgten Datenverarbeitungsvorgänge bleibt vom Widerruf unberührt.

Die von Ihnen zum Zwecke des Newsletter-Bezugs bei uns hinterlegten Daten werden von uns bis zu Ihrer Austragung aus dem Newsletter gespeichert und nach der Abbestellung des Newsletters sowohl von unseren Servern als auch von den Servern von Mailchimp gelöscht. Daten, die zu anderen Zwecken bei uns gespeichert wurden (z.B. E-Mail-Adressen für den Mitgliederbereich) bleiben hiervon unberührt.

Näheres entnehmen Sie den Datenschutzbestimmungen von Mailchimp unter: https://mailchimp.com/legal/terms/.

Sumo

Userlike verwendet Sumo, eine E-Mail-Capturing-Software entwickelt von Sumo Group Inc., 1305 E 6th St Apt 3, Austin, TX 78702-3374 , USA (im Folgenden: Sumo), um Leads zu sammeln und ihnen Marketingmaterial anzubieten.

In diesem Zusammenhang nutzt Userlike Sumo, um Popup-Fenster anzuzeigen, in denen Website-Besucher ihre E-Mail-Adressen im Gegenzug für Premium-Inhalte und Marketingmaterial eingeben können. Durch die Anmeldung erklären sich diese Besucher auch damit einverstanden, von Userlike über Mailchimp kontaktiert zu werden und weitere Marketingangebote zu erhalten (siehe Abschnitt „Mailchimp“ in dieser Datenschutzerklärung).

Zu diesem Zweck werden die E-Mail-Adressen von Besuchern gespeichert und von Sumo in Übereinstimmung mit deren Datenschutzbestimmungen verarbeitet. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 (1) (a) DSGVO.

Besucher können ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem sie den „Abmelden“-Button am Ende jeder unserer E-Mails klicken oder uns kontaktieren. Die Abmeldung gilt dann sowohl für Sumo als auch Mailchimp.

Weitere Informationen über den Umgang mit den übermittelten Daten finden Sie in Sumos Datenschutzerklärung: https://help.sumome.com/article/559-privacy-policy.

9. Plugins und Tools

YouTube

Unsere Website nutzt Plugins der von Google betriebenen Seite YouTube. Betreiber der Seiten ist die YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA.

Wenn Sie eine unserer mit einem YouTube-Plugin ausgestatteten Seiten besuchen, wird eine Verbindung zu den Servern von YouTube hergestellt. Dabei wird dem YouTube-Server mitgeteilt, welche unserer Seiten Sie besucht haben.

Wenn Sie in Ihrem YouTube-Account eingeloggt sind, ermöglichen Sie YouTube, Ihr Surfverhalten direkt Ihrem persönlichen Profil zuzuordnen. Dies können Sie verhindern, indem Sie sich aus Ihrem YouTube-Account ausloggen.

Die Nutzung von YouTube erfolgt im Interesse einer ansprechenden Darstellung unserer Online-Angebote. Dies stellt ein berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO dar.

Weitere Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten finden Sie in der Datenschutzerklärung von YouTube unter: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy.

Vimeo

Unsere Website nutzt Plugins des Videoportals Vimeo. Anbieter ist die Vimeo Inc., 555 West 18th Street, New York, New York 10011, USA.

Wenn Sie eine unserer mit einem Vimeo-Plugin ausgestatteten Seiten besuchen, wird eine Verbindung zu den Servern von Vimeo hergestellt. Dabei wird dem Vimeo-Server mitgeteilt, welche unserer Seiten Sie besucht haben. Zudem erlangt Vimeo Ihre IP-Adresse. Dies gilt auch dann, wenn Sie nicht bei Vimeo eingeloggt sind oder keinen Account bei Vimeo besitzen. Die von Vimeo erfassten Informationen werden an den Vimeo-Server in den USA übermittelt.

Wenn Sie in Ihrem Vimeo-Account eingeloggt sind, ermöglichen Sie Vimeo, Ihr Surfverhalten direkt Ihrem persönlichen Profil zuzuordnen. Dies können Sie verhindern, indem Sie sich aus Ihrem Vimeo-Account ausloggen.

Weitere Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten finden Sie in der Datenschutzerklärung von Vimeo unter: https://vimeo.com/privacy.

Google reCAPTCHA

Userlike nutzt auf seiner Website den Captcha-Dienst "reCAPTCHA" von Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Google"), um zu prüfen, ob Eingaben in seinen Web-Formularen (z.B. dem Account-Signup) von Menschen oder automatisierten Programmen stammen. Das Ziel ist, die Nutzung unserer Website für Sie so sicher und stabil wie möglich zu machen.

reCAPTCHA analysiert das Verhalten des Website-Besuchers anhand verschiedener Merkmale, sobald dieser die Website aufruft. reCAPTCHA wertet hierbei verschiedene Daten des Website-Besuchers aus (z.B. IP-Adresse, Verweildauer auf der Website oder Mausbewegungen). Die bei der Analyse erfassten Daten werden an Google übermittelt. Die Analysen laufen im Hintergrund, Website-Besucher werden nicht darauf hingewiesen, dass eine Analyse stattfindet.

Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Website-Betreiber hat ein berechtigtes Interesse daran, seine Webangebote vor missbräuchlicher automatisierter Ausspähung und vor SPAM zu schützen.

Näheres zu Google reCAPTCHA sowie die Datenschutzerklärung von Google entnehmen Sie https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/ und https://www.google.com/recaptcha/.

pingdom

Userlike nutzt den Monitoringdienst Pingdom der Pingdom AB, Kopparbergsvägen 8, 722 13, Västerås, Sweden. Dieses Tool ermöglicht eine technische Analyse des Ladeverhaltens und der technischen Verfügbarkeit unserer Website und erhebt Ihre IP-Adresse. Dazu werden Cookies gesetzt. Sie können dies verhindern, indem Sie die entsprechende Einstellung in Ihrem Browser vornehmen. Die Datenschutzerklärung von Pingdom finden Sie hier: https://www.pingdom.com/legal/privacy-policy/.

Amazon Web Services (AWS)

Userlike nutzt den Amazon Webservice Cloudfront als Content-Delivery-Network (CDN), welches durch das Unternehmen Amazon Web Services, Inc., P.O. Box 81226, Seattle, WA 98108, USA bereitgestellt wird. Ein CDN ist ein weltweiter Verbund von Servern, der Inhalte für Userlike bereitstellt. Durch den Einsatz eines CDNs wird sichergestellt, dass der Dienst von Userlike, in jedem Land der welt gleich schnell erreichbar ist. Mit Inhalten sind in diesem Kontext Java-Script Dateien bzw. die Chat-Widgets gemeint, die Quellcode zum Ausführen des Chats mitbringen. Weiterhin werden durch das CDN Bilder der Seite www.userlike.com oder Stylesheet-Dateien bereitgestellt, die das Aussehen der Webseite steuern.

Userlike nutzt den Amazon Webservice Simple Email Service (Amazon SES) für das Versenden von E-Mails, welches von Amazon Web Services, Inc., P.O. Box 81226, Seattle, WA 98108, USA betrieben wird. Wenn Sie sich bei Userlike registrieren, wird beispielsweise eine Willkommens-E-Mail an Sie gesendet. Den Versandt der E-Mail übernimmt in diesem Beispiel AWS SES.

Userlike nutzt den Amazon Webservice Route 53 (AWS Route 53) um das Domain Name System (DNS) der Domain userlike.com abzubilden, welches von Amazon Web Services, Inc., P.O. Box 81226, Seattle, WA 98108, USA betrieben wird. Das DNS hat die Funktion eines Telefonbuchs, nur für Computer. Wenn Ihr Computer sich zu den Server der Domain userlike.com verbinden möchte, braucht der Computer zuerst eine IP-Adresse des Userlike-Servers in Deutschland. Diese IP-Adresse wird bei AWS Route 53 angefragt. Anschließend kann der Datenaustausch zwischen Ihrem Computer und unseren Servern stattfinden.

Bunny.net CDN

Userlike nutzt den Bunny.net als Content-Delivery-Network (CDN), welches durch das Unternehmen BUNNYWAY, informacijske storitve d.o.o. bereitgestellt wird. Ein CDN ist ein weltweiter Verbund von Servern, der Inhalte für Userlike bereitstellt. Durch den Einsatz eines CDNs wird sichergestellt, dass der Dienst von Userlike, in jedem Land der welt gleich schnell erreichbar ist. Mit Inhalten sind in diesem Kontext Java-Script Dateien bzw. die Chat-Widgets gemeint, die Quellcode zum Ausführen des Chats mitbringen. Weiterhin werden durch das CDN Bilder der Seite www.userlike.com oder Stylesheet-Dateien bereitgestellt, die das Aussehen der Webseite steuern.

Myra Security

Unsere Website nutzt die Dienste der Myra Security GmbH (DE), Landsberger Str. 187, 80687 München. Zweck des Dienstes ist die sichere verschlüsselte Datenübertragung im Internet (SSL), die Verbesserung der weltweiten Website-Performance durch das Myra Content Delivery Network (CDN) sowie die Verbesserung der Sicherheit und Schutzmaßnahmen. Die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist daher unser berechtigtes Interesse gemäß Art. 6 Abs.. 1 lit. (f) DSGVO. Der Dienst ist für die technische Sicherheit unserer Website zwingend erforderlich. Mehr Informationen zu Myra Security finden Sie auf: https://www.myrasecurity.com/de/datenschutz/

10. Zahlungsanbieter

PayPal

Auf unserer Website bieten wir u.a. die Bezahlung via PayPal an. Anbieter dieses Zahlungsdienstes ist die PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (im Folgenden "PayPal").

Wenn Sie die Bezahlung via PayPal auswählen, werden die von Ihnen eingegebenen Zahlungsdaten an PayPal übermittelt.

Die Übermittlung Ihrer Daten an PayPal erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) und Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrags). Sie haben die Möglichkeit, Ihre Einwilligung zur Datenverarbeitung jederzeit zu widerrufen. Ein Widerruf wirkt sich auf die Wirksamkeit von in der Vergangenheit liegenden Datenverarbeitungsvorgängen nicht aus.

SEPA- und Kreditkartenzahlung über Adyen

Userlike bietet die Bezahlung per SEPA-Lastschriftverfahren und Kreditkarte an. Anbieter dieses Zahlungsdienstes ist die Adyen N.V., Simon Carmiggeltstraat 6-50, 1011 DJ Amsterdam, Niederlande (im Folgenden "Adyen").

Wenn Sie die Bezahlung per SEPA-Mandat oder Kreditkarte auswählen, werden die von Ihnen eingegebenen Zahlungsdaten an Adyen übermittelt.

Die Übermittlung Ihrer Daten an Adyen erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) und Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrags). Sie haben die Möglichkeit, Ihre Einwilligung zur Datenverarbeitung jederzeit zu widerrufen. Ein Widerruf wirkt sich auf die Wirksamkeit von in der Vergangenheit liegenden Datenverarbeitungsvorgängen nicht aus.

Recurly

Userlike bietet u.a. die Bezahlung via Recurly an. Anbieter dieses Zahlungsdienstes ist die Recurly, Inc., 400 Alabama Street, Suite 202, San Francisco, CA 94110, United States, (im Folgenden "Recurly").

Wenn Sie die Bezahlung via Recurly auswählen, werden die von Ihnen eingegebenen Zahlungsdaten an Recurly übermittelt.

Die Übermittlung Ihrer Daten an Recurly erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) und Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrags). Sie haben die Möglichkeit, Ihre Einwilligung zur Datenverarbeitung jederzeit zu widerrufen. Ein Widerruf wirkt sich auf die Wirksamkeit von in der Vergangenheit liegenden Datenverarbeitungsvorgängen nicht aus.

Sublime

Userlike bietet die Rechnungserstellung über Sublime an. Der Anbieter dieses Dienstes ist Lime Technologies Sweden AB, S:t Lars väg 46, 222 70 Lund, Schweden, (im Folgenden "Lime").

Wenn Sie ein aktives Abonnement haben, werden Ihre Rechnungsdaten (Firmenname, Adresse, E-Mail-Adresse, Produkt) von Lime verarbeitet.

Ihre Daten werden auf der Grundlage von Artikel (6) (a) DSGVO (Einwilligung) und Artikel (6) (b) DSGVO (Verarbeitung für die Erfüllung eines Vertrags) an Lime übermittelt. Sie haben die Möglichkeit, Ihre Zustimmung zur Datenverarbeitung jederzeit zu widerrufen. Ein Widerruf hat keine Auswirkungen auf die Wirksamkeit von Datenverarbeitungsvorgängen in der Vergangenheit.

Ist eine Änderung dieser Datenschutzerklärung möglich?

Userlike behält sich vor, diese Datenschutzerklärung zu ändern, sollte dies aufgrund einer geänderten Rechtslage oder aufgrund weiterer bzw. geänderter von Userlike genutzter oder angebotener Dienste notwendig sein. Die jeweils aktuelle Version finden Sie unter https://www.userlike.com/de/privacy-policy.

Stand: 18.10.2023